在5月20日上海市召开的“2013年上海市精神文明建设工作会议”上,上海国大药房被中共上海市委、上海市人民政府授予“2011---2012年度(第十六届)上海市文明单位”称号。上海国大药房的文明风采也在上海市创建网上得以展示。
近年来,上海国大药房以“健康好邻居”为品牌形象,创建药品零售服务内涵,在经营活动中坚持打造精神文明窗口形象,已经成为上海市药品零售市场的主要窗口形象,得到了社会和消费者的普遍认可。与此同时,国大药房充分重视并积极实施对员工的星级服务培训和引导,通过企业文化,团队建设的励炼和管理,不断创新药房服务内涵。得益于此,近年来国大药房的许多集体和员工个人频繁出现在了省部级以上的各类荣誉的授奖台上:以“健康好邻居”为服务品牌和代言形象的东盛店经理、执业药师凌志红获得上海劳动模范、全国劳动模范、“上海商业服务先进个人”等多项荣誉称号。此外,国大药房的13名员工也分别获得了包括“青年岗位能手”、“全国金牌店长”“上海零售十大杰出人物”、“世博工作先进个人”、“上海商业服务品牌个人”和“全国自我药疗教育先进个人”等一系列省部级以上的奖项和称号。另一方面,国大药房凭借获得企业实力以及在社会责任领域的优秀表现获得了一系列包括“中国商业品牌企业”、“全国抗非典先进集体”、“企业诚信建设奖”、“上海市三星级诚信创建企业”、“全国自我药疗教育先进集体”、“上海市商业服务先进集体”、“上海市精神文明单位”在内的荣誉称号。国大药房庆荣店、泰康店、张杨店也分别获得了“全国工人先锋号”、“上海市工人先锋号“、“上海市五一劳动奖”、“上海市商业服务品牌柜组”、“上海市五一巾帼奖”以及国资委“全国中央企业青年文明号”、“百姓推荐的好药房”等称号。
上海国大药房将借助精神文明建设工作的总结过程和成果分享的机会,继续带领干部员工,秉承“健康好邻居”品牌理念及企业文化建设之魂,在异常激烈的药品零售市场中,积极创新服务内涵,将上海市药品零售精神文明窗口形象的建设与经营管理工作紧密结合,力争使之成为推动企业日常工作的精神动力和强大支柱。
(国药国大 )
