哪里有疫情，哪里就有国药人的身影！医院总部第一时间作出部署，全体干部职工以高度的政治自觉和强烈的责任意识，迅速进入战时状态，全力投身疫情防控工作，及时制定疫情防控应急方案，细化内外部防控措施，保证沟通顺畅，协调督办有力，并以高效尽责的态度推动医院总部防控支援行动顺利开展。
为支援防疫一线，医院总部立即响应增派车辆，紧急支援，运送各项防疫物资，驰而不息地奔赴各社区医院、中小学校和幼儿园，连日来，他们争分夺秒、连续作战，保障核酸检测物资、人员快速安全转运。
针对两家三甲医院进行闭环管理的紧急情况，医院总部在相关医院派驻的多名药事人员立即全身心投入到抗疫过程中，除了日常根据医师处方为院内患者进行药物配置和分发外，还24小时加班加点不间断地帮助院方进行核酸筛查，累了就就地而卧，以药架和药箱为床，和衣而睡，他们把守护院内每一位人员的身体健康和生命安全放在了首位，丝毫没有顾虑到自己的处境。其中有些不乏家里都有老人和孩子，但是面对这轮疫情，整个团队心往一处想、劲往一处使，不断给自己加压加码，确保疫情的形势第一时间得到控制。
无独有偶，杨浦区某二甲医院因突发状况造成院内药品无人进行分配，转为求助总院调拨人员，医院总部接到通知第一时间响应，医院销售人员连忙奔赴一线，在车辆调配已经超负荷运转的情况下，东区销售中心东一区总监陶颖超主动请缨驾驶自己的私家车协助药品周转，更是采取了1天6次的高频配送药品模式，截止目前仍有人员在不断加入药品流转的队伍中去，保障药品的供应。
就在医院总部忙碌的同时，又接到了某三甲医院的临时备货通知，需当天送达。医院总部第一时间与医院沟通，了解需求。随后积极沟通物流公司，协调客服、车队临时加班，保证了开单和配送的及时性。并且联系客服、物流调度，告知特殊送货及订单需求。为了防止突发情况，医院总部已根据后续的开单情况做好了预防措施，沟通运营维护渠道、采购端申请分配，为顺利完成这次疫情期间的特殊配送仼务提供了有力的保障。