2022年3月12日下午17：05，急促的电话铃声在上海医院销售管理总部的办公室响起。
医院总部新特药部门的业务员童迪凡接到了来自上海某三甲医院医务处的紧急求助：由于药剂科院方驾驶班全体居家隔离，导致院方物流物资无法正常运转及输送两家分院区，院方迫切希望公司总部能够协助医院配送医院制剂，以保障医院药品正常供应。
接到任务后，童迪凡放弃了下班的休息时间，立刻联系新药与特药东区销售中心副总俞枫第一时间向公司副总经理邬一凡进行了汇报，邬总立即召开电话会议带领团队研究并启用了紧急配送的应急预案，在通过OA上报相关紧急情况的同时，迅速致电告知供应链创新服务部总监徐耀协调具体事宜。在徐耀总监以及物流相关负责人陈是岭等的大力支持和配合下，马不停蹄地将45件医院制剂驱车前往药品的配送点，在医院总部多方部门的齐心协力下最终在当晚19：50前圆满地解决了医院的配送困难，确保了医院的工作正常运行！短短2个多小时的时间凝聚了医院总部不同部门的共同努力，他们在为保障市民的用药中贡献了不可或缺的力量，也彰显了公司工作团队的凝聚力。
上海医院销售管理总部高效的工作效率和积极的工作态度赢得了医院的赞赏，为此医院特地发来了表扬信，对上海医院销售管理总部在疫情肆虐期间高效的行动和积极的配合表示感谢，并称赞上海医院销售管理总部是一个“急院方所急，想院方所想”、有着社会责任担当的国企！对此，业务员小童谦虚地说：“这是我的工作，满足医院客户的需求是我们的第一任务，尽力确保医院正常运行也是我们为抗疫应尽的义务。
此次表扬信背后的故事只是医院总部工作团队一个小小的缩影，还有许多像他们一样默默付出的员工。这种强烈的社会责任感，已经深入到每个“国药人”的心中，薪火相传。他们事不避难，勇于担当，只为践行“关爱生命 呵护健康”的使命。
疫情当下隔空不隔情，上海医院销售管理总部是一支拉得出打得赢的队伍，“疫”不容辞，我们在行动。