【战“疫”日记之二十一】响应上海市政府号召医院总部各家药房有序复工复产

发布时间:2022-04-27
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当前,上海疫情防控战到了“最吃紧的关键阶段”,复工复产的“集结号”已经吹响,全力推进零售药店“应开尽开”。战令下达,国药控股上海医院总部零售板块复工复产战线枕戈待旦、砥砺而行。医院总部下属关爱药房、国药控股大药房、国大国爱药房已基本实现复工复产,虹润药房已开通线上业务,正逐步恢复经营,全力保障上海百姓的用药需求。

落实落细防控举措,确保安全复工

目前,上海新冠肺炎疫情依然严峻,但为保证老百姓的用药需求,国药控股上海医院总部积极响应市政府号召,严格按照上级复工复产的要求,进一步完善防控措施,确保安全复工。

医院总部迅速组建了由零售业务部、办公室和党群工作部相关人员组成的返岗防控工作小组,对返岗员工进行了严格排查,并建立台账,对返岗人员每日进行核酸检测和抗原检测,做到每日情况报送,对有所在小区疫情严重或有发热并发症等隐患的员工坚决不安排上岗。同时,实行循序渐进的复工办法,通过分期分批返岗,不断总结完善防控经验,把风险控制到最低,并根据防疫要求,返岗人员全部进行集中闭环管理。截止至4月25日,共13名药房人员已分三批进行返岗,返岗率已达30%。其余药房人员也将逐步返岗。

全国调拨供给线,确保市场供应

在封控期间,由于公共交通停运、人力紧张、工厂停工等诸多因素,对于物资的供给保障出现了一定的困难。为了保障封控期间百姓的用药需求和防疫物资需求,在医院总部的大力支持下,在零售业务部副总监黄海波的带领下,各药房指派专人组建物资保障小组,向各家药房不间断地做防疫物资的备货,构建起一条牢固的物资保障供给线。

无悔坚守显担当,护住患者药箱子

疫情中,很多人处于对病毒的恐慌,对买药困难的无奈中。但是总有这么一群人,冲锋在一线,为患者、为老百姓带来“希望”,他们就是国药人。

他们,疫情期间主动要求隔离在店里,保障老百姓的用药需求。医院总部零售业务部总监祁霖,他本可以在后方指挥协调办公,但考虑到有许多的患者急需用药的情况,且关爱药房主营肿瘤和罕见病药,这些都是患者的救命药,为了能及时把顾客需要的药品出库,4月10日接到复工消息后,他主动要求隔离值守在药房,保障药房正常开业运营。吴嘉宾、章永炜、贾志浩也是关爱药房复工返岗人员,在关键时刻他们始终驻守店内,最忙时连续三天只睡了2-3小时,只为能够让患者们在封控管理期间也能够配到药。此外,关爱药房作为基金会肿瘤病人赠药点,在封控期间克服困难,确保了肿瘤病人的赠药工作,获得患者、厂家及基金会的一致肯定。

她们,舍小家,为大家,在患者需要的时候,义无反顾。她们是孩子的妈妈,也是药房的工作人员,在接到可以返岗的通知后,义无反顾的跟孩子说了再见,收拾行李,支援药房。国药控股大药房主营慢性病药品,店长陈楠深知患者对慢性病药品的迫切需求,虽然何时归家成了未知数,但她仍未退缩。圣心药房的店长王自莉因本门店还未允许复工,主动申请协助国控药房复工。国控药房采用“线下+线上”保供模式,除原有门店供货外,新增保供渠道(由业务经理刘章亥负责),后台有多名支撑客服、采购等人员组成,确保网上保供有序运营,并且建立了由圣心药房、国爱药房、国控药房等多家门店及零售业务部(刘章亥、周颖音等部门员工)的协同联动机制,从复工前期准备工作开始,药房全体干部员工每天工作到深夜。此外,拓宽线下业务,由陆建斌和王敏一起对接企业和社区保供工作,因忙于工作的他们顾不了家,遭到家里人的抱怨时,他们说:“这是我的工作,患者们需要我,我是国药人,这是我的责任。”

他们,每天顾不上吃饭喝水,只为尽快将手中的药品送给患者。封控期间,物流配送压力巨大,面对配好药品却无法发出的情况,医院总部统筹协调药店配送、志愿者配送和物流资源,前期在医院总部志愿者和国药物流的保驾护航下,确保了老百姓药品和防疫物资的需求。自4月23日起,吴嘉宾、韩蒙蒙等员工也主动化身快递员加入配送工作,他们绘制送货路线图,不分昼夜驾驶车辆往返于各个居民小区等地,最大限度保障百姓用药需求。据悉,他们平均每人每天行驶近300公里车程,将“救命药”及时送到百姓手中。

他们,天天盯着电脑手机,确保药品供货不断当。虹润药房是一家辐射全国的药房,以供应脑胶质瘤、帕金森、老年痴呆症治疗药品及耗材为主。疫情封控期间,虹润药房总经理张靖看着一条条急需用药的求助微信和一通通求助电话,心里着实着急,已年近60的他开始一点点摸索学习手机功能,带领他的团队利用微信群等工具,建立起了虹润药房药品保供网络,实现了线上复产的目标,解决了患者的用药问题。

此外,国爱药房蒋代洁、徐建琴在明知生活条件简陋的情况下,她们毅然克服困难,主动返岗。

在“两手抓、两不误”的关键时期,还有很多的他们,他们放弃居家、坚守一线,他们做着自己认为应该做的事情,在自己的岗位上默默奉献,岗位就如同战位,他们一样伟大,向复工复产第一线的干部职工致敬!

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